Тренінг “EQ. Розвиток емоційної компетентності керівника” від TOMALOGY Business

📘 Програма Тренінгу “EQ. Розвиток емоційної компетентності керівника”

Ця програма розроблена на основі передових знань у сфері емоційного інтелекту та психології лідерства, а також враховує потреби сучасного бізнесу. Вона є гнучкою та може бути адаптована під унікальні цілі та виклики вашої компанії.

Цільова аудиторія: ТОП-менеджери, керівники середньої ланки, власники бізнесу, HR-директори – всі, хто прагне підвищити свою особисту ефективність та ефективність команд.

Основні цілі програми:

• Розвинути навички усвідомленого розпізнавання та управління власними емоціями.
• Підвищити здатність до розуміння емоційних станів співрозмовників (колег, підлеглих, клієнтів, партнерів).
• Навчити ефективно трансформувати негативні емоції в конструктивні дії.
• Зміцнити особисту стійкість та гнучкість у часи змін та невизначеності.
• Посилити лідерські якості через призму емоційного інтелекту для досягнення бізнес-цілей.

Модуль 1: СВІТ ЕМОЦІЙ: РОЗПІЗНАВАННЯ ТА САМОУСВІДОМЛЕННЯ

• Глибинне занурення в емоції: Різновиди емоцій та їхня роль у прийнятті рішень та взаємодії. Феноменологія переживання емоцій: як ми їх відчуваємо на фізіологічному, ментальному та поведінковому рівнях.
• Практикум самодіагностики: Авторські практичні методи розпізнавання та ідентифікації власних емоційних станів в режимі реального часу. Розвиток “внутрішнього спостерігача”.
• Емоції інших: читаємо між рядків: Методи сприйняття та розпізнавання емоцій співрозмовника: вербальні, невербальні сигнали (міміка, жести, інтонація, мова тіла).
• Мистецтво усвідомленої інтуїції: Розвиток інтуїтивного відчуття емоційного поля та “передбачення” реакцій, заснованого на глибокому розумінні емоційних патернів. Вправи на “емоційне сканування”.

Модуль 2: ЕМОЦІЙНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ У СТРЕС-КОМУНІКАЦІЇ

• Слухати серцем: за межами слів: Розвиток здатності “чути” приховані емоції та істинні наміри за словами співрозмовника. Аналіз невербальних сигналів та їхньої значущості.
• Достовірне сприйняття інформації: Техніки уникнення спотворень у сприйнятті інформації, викликаних власними та чужими емоціями. Розвиток емоційної “фільтрації” та об’єктивізації.
• Мистецтво впливової комунікації: Способи ефективного та екологічного донесення інформації, що враховують емоційний стан аудиторії. Створення сприятливого емоційного фону для успішних переговорів та взаємодії.
• Переконання та аргументація, що долає опір: Методи переконання та аргументації, орієнтовані на емоційні потреби та цінності співрозмовника. Робота з опором та запереченнями через призму емоційного інтелекту.

Модуль 3: ТРАНСФОРМАЦІЯ НЕГАТИВНИХ ЕМОЦІЙ ТА КОНСТРУКТИВНЕ РІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ

• Витоки напруги: розбираємо по частинах: Причини виникнення внутрішньої та зовнішньої напруги, її вплив на продуктивність та міжособистісні відносини. Діагностика власних тригерів.
• Техніки емоційної “зупинки”: Уміння свідомо “зупинитися” в емоційній ситуації, запобігти ескалації та прийняти зважене рішення. Авторські методи TOMALOGY для швидкого відновлення емоційного балансу.
• Незалежність від емоційного стану співрозмовника: Розвиток здатності не залежати від негативного емоційного стану інших, зберігати спокій та об’єктивність. Техніки “емоційного щита”.
• Факти проти емоцій: об’єктивна взаємодія: Навчання бачити факти, відокремлюючи їх від емоційних реакцій, та взаємодіяти виключно з фактами для конструктивного вирішення ситуацій.
• Конструктивне вирішення: від конфлікту до співпраці: Практичні стратегії та алгоритми конструктивного вирішення спірних та конфліктних ситуацій, перетворюючи їх на можливості для зростання та розвитку.

Модуль 4: ЕМОЦІЙНА СТІЙКІСТЬ ТА ЛІДЕРСТВО В УМОВАХ ЗМІН

• Реакції на непередбачені ситуації: Аналіз типових емоційних реакцій на стрес та невизначеність. Розвиток гнучкості мислення та поведінки.
• Особиста стійкість та гнучкість: Методи розвитку особистої емоційної стійкості та психологічної гнучкості в моменти змін, криз та турбулентності. Авторські техніки “емоційного якорення”.
• Розпізнавання можливостей у викликах: Уміння бачити та розпізнавати нові можливості, що відкриваються у непередбачених ситуаціях та кризах, перетворюючи загрози на потенціал.
• Використання несподіваних ситуацій: Навчання тому, як перетворювати несподівані події та складнощі на трамплін для розвитку, інновацій та зміцнення команди.
• Інтуїція як інструмент лідера: Поглиблені методи розвитку інтуїції, як інструменту для прийняття стратегічних рішень в умовах обмеженої інформації та високої емоційної напруги.