![Фасилитация — эффективный метод решения бизнес-задач, о котором знает каждый](https://tomalogy.com/images/2020/08/facilitation-of-group-decisions-4-1.jpg)
Фасилітація (від англ. Facilite – допомагати, полегшувати, сприяти). Метод організації ефективної дискусії.
Фасилітатор – той, хто, використовуючи методи фасилітації, полегшує дискусію та допомагає зробити її максимально продуктивною
- Бізнес-тренінг – 60 000 грн./день/15 чол.;
- Фасилітація – 8 300 грн./год.;
- Бізнес коучинг – 4 600 грн./год;
- Майстер-клас – 8 300 грн./год.
Успішні компанії у нас замовляють фасилітаційний супровід:
1. Сесій стратегічного планування;
2. Креативних сесій, де потрібна генерація ідей та планування впровадження інновацій;
3. Сесій з формування візії та філософії компанії – її місії та цінностей;
4. Управлінських конференціях;
5. Засіданнях кінця року (підбиття підсумків та презентація нових планів);
6. На антикризових нарадах, коли потрібен колективний аналіз проблем та вироблення оптимальних рішень щодо виходу з кризової ситуації;
7. На робочих сесіях щодо розвитку компанії та розробки нових проектів;
8. На проектних нарадах, коли необхідно організувати розподіл відповідальності, планування заходів щодо розвитку проекту, вирішення конфліктів, узгодження інтересів та покращення взаємодії різних підгруп та підрозділів;
![фасилитация - внести в групповые обсуждения конструктивизм, направить диалог в русло](https://tomalogy.com/images/2020/08/facilitation-of-group-decisions-3.jpg)
9. На засіданнях робочих груп та підрозділів для вирішення питань оптимізації функціональної взаємодії компанії з філіями, просування різних програм та проектів, інформування персоналу про зміни та залучення до їх здійснення, а також при обговоренні корпоративних цінностей;
![приводящее к взвешенным решениям, помогает фасилитация.](https://tomalogy.com/images/2020/08/facilitation-of-group-decisions-1.jpg)
10. На дилерських зборах, при обговоренні особливостей просування нової продукції, розроблення системи збалансованих показників та організації рекламних кампаній;
11. На навчальних сесіях щодо розвитку корпоративних компетенцій та навичок групової роботи.
![1 loreal](https://tomalogy.com/images/2021/03/1-loreal-150x150.jpg)
![gl](https://tomalogy.com/images/2021/03/gl-150x150.jpg)
![4 lisod](https://tomalogy.com/images/2021/03/4-lisod-150x150.jpg)
![5 mhp](https://tomalogy.com/images/2021/03/5-mhp-150x150.jpg)
![evro](https://tomalogy.com/images/2021/03/evro-150x150.jpg)
![venbest](https://tomalogy.com/images/2021/03/venbest-150x150.jpg)
![jti](https://tomalogy.com/images/2021/03/jti-150x150.jpg)
![Rba](https://tomalogy.com/images/2021/03/Rba-150x150.jpg)
![lg](https://tomalogy.com/images/2021/03/lg-150x150.jpg)
![inebrya](https://tomalogy.com/images/2021/03/inebrya-150x150.jpg)
![2 avon](https://tomalogy.com/images/2021/03/2-avon-150x150.jpg)
![oriflem](https://tomalogy.com/images/2021/03/oriflem-150x150.jpg)
![ekomed](https://tomalogy.com/images/2021/03/ekomed-150x150.jpg)
![anacosma](https://tomalogy.com/images/2021/03/anacosma-150x150.jpg)
![16 kiko](https://tomalogy.com/images/2021/03/16-kiko-150x150.jpg)
![12 m-d](https://tomalogy.com/images/2021/03/12-m-d-150x150.jpg)
![freshmed](https://tomalogy.com/images/2021/03/freshmed-150x150.jpg)
![yuriya-farm](https://tomalogy.com/images/2021/03/yuriya-farm-150x150.jpg)
![2 aerlaif](https://tomalogy.com/images/2021/03/2-aerlaif-150x150.jpg)
![d-a](https://tomalogy.com/images/2021/03/d-a-150x150.jpg)
![optima_farm](https://tomalogy.com/images/2021/03/optima_farm-150x150.jpg)
![7 fks](https://tomalogy.com/images/2021/03/7-fks-150x150.jpg)
![7 work](https://tomalogy.com/images/2021/03/7-work-150x150.jpg)
![8 obolon](https://tomalogy.com/images/2021/03/8-obolon-150x150.jpg)
![3 fmg](https://tomalogy.com/images/2021/03/3-fmg-150x150.jpg)
![9 green-hill](https://tomalogy.com/images/2021/03/9-green-hill-150x150.jpg)
![Riviera Villas](https://tomalogy.com/images/2021/03/Riviera-Villas-150x150.jpg)
![11 reteil](https://tomalogy.com/images/2021/03/11-reteil-150x150.jpg)
![13 piyatel](https://tomalogy.com/images/2021/03/13-piyatel-150x150.jpg)
![14 artek](https://tomalogy.com/images/2021/03/14-artek-150x150.jpg)
![15 prokapital](https://tomalogy.com/images/2021/03/15-prokapital-150x150.jpg)
![kws](https://tomalogy.com/images/2021/03/kws-150x150.jpg)
![6 agrosem](https://tomalogy.com/images/2021/03/6-agrosem-150x150.jpg)
![10 rijk-zwan](https://tomalogy.com/images/2021/03/10-rijk-zwan-150x150.jpg)
![15 bijo](https://tomalogy.com/images/2021/03/15-bijo-150x150.jpg)
![9 agrimatka](https://tomalogy.com/images/2021/03/9-agrimatka-150x150.jpg)
![aa](https://tomalogy.com/images/2021/03/aa-150x150.jpg)
![amako](https://tomalogy.com/images/2021/03/amako-150x150.jpg)
![agrlviv](https://tomalogy.com/images/2021/03/agrlviv-150x150.jpg)
![ast](https://tomalogy.com/images/2021/03/ast-150x150.jpg)
![plt](https://tomalogy.com/images/2021/03/plt-150x150.jpg)
![archimatika](https://tomalogy.com/images/2021/03/archimatika-150x150.jpg)
![colop](https://tomalogy.com/images/2021/03/colop-150x150.jpg)
![eltm](https://tomalogy.com/images/2021/03/eltm-150x150.jpg)
![forvard](https://tomalogy.com/images/2021/03/forvard-150x150.jpg)
![infopuls](https://tomalogy.com/images/2021/03/infopuls-150x150.jpg)
![poketbook](https://tomalogy.com/images/2021/03/poketbook-150x150.jpg)
![span](https://tomalogy.com/images/2021/03/span-150x150.jpg)
![hideez](https://tomalogy.com/images/2021/03/hideez-150x150.jpg)
![havas](https://tomalogy.com/images/2021/03/havas-150x150.jpg)
![im](https://tomalogy.com/images/2021/03/im-150x150.jpg)
![Innotech_labs](https://tomalogy.com/images/2021/03/Innotech_labs-150x150.jpg)
![intalev](https://tomalogy.com/images/2021/03/intalev-150x150.jpg)
![billa](https://tomalogy.com/images/2021/03/billa-150x150.jpg)
![interpayp](https://tomalogy.com/images/2021/03/interpayp-150x150.jpg)
![joynap](https://tomalogy.com/images/2021/03/joynap-150x150.jpg)
![kiqavio](https://tomalogy.com/images/2021/03/kiqavio-150x150.jpg)
![kse](https://tomalogy.com/images/2021/03/kse-150x150.jpg)
![Lantmannen](https://tomalogy.com/images/2021/03/Lantmannen-150x150.jpg)
![metro](https://tomalogy.com/images/2021/03/metro-150x150.jpg)
![NP](https://tomalogy.com/images/2021/03/NP-150x150.jpg)
![Philip Morris International](https://tomalogy.com/images/2021/03/Philip-Morris-International-150x150.jpg)
![18 bisfor](https://tomalogy.com/images/2021/03/18-bisfor-150x150.jpg)
![premier](https://tomalogy.com/images/2021/03/premier-150x150.jpg)
![17 atlas](https://tomalogy.com/images/2021/03/17-atlas-150x150.jpg)
![priakom](https://tomalogy.com/images/2021/03/priakom-150x150.jpg)
![prostor](https://tomalogy.com/images/2021/03/prostor-150x150.jpg)
![rum](https://tomalogy.com/images/2021/03/rum-150x150.jpg)
![samsung](https://tomalogy.com/images/2021/03/samsung-150x150.jpg)
![synevo](https://tomalogy.com/images/2021/03/synevo-150x150.jpg)
![trodat](https://tomalogy.com/images/2021/03/trodat-150x150.jpg)
![ujf](https://tomalogy.com/images/2021/03/ujf-150x150.jpg)
![Unit](https://tomalogy.com/images/2021/03/Unit-150x150.jpg)
![wagon](https://tomalogy.com/images/2021/03/wagon-150x150.jpg)
![waterhill](https://tomalogy.com/images/2021/03/waterhill-150x150.jpg)
ФАСИЛІТАТОРИ
Євген Москаленко
Бізнес-тренер, tomalogy-supervisor, психолог-консультант, фасилітатор
![Фасилитация сессий стратегического планирования, ворк-шопов, совещаний и пр. форм групповой работы. Евгений Москаленко Бизнес-тренер, tomalogy-supervisor, психолог-консультант, фасилитатор](https://tomalogy.com/images/2020/08/evgeniy-moskalenko_5.jpg)
Спеціалізація:
- Тренінги:
– Hard skills: продаж, переговори, клієнтоорієнтована комунікація, телемаркетинг
– Soft skills: емоційний інтелект, ораторське мистецтво, стрес-менеджмент, конфлікт-менеджмент, тайм-менеджмент, командна взаємодія - Фасилітація сесій стратегічного планування, ворк-шопів, нарад та ін. форм групової роботи
- Психологія відносин на роботі та вдома
Наталія Вовк
Бізнес-тренер, tomalogy-supervisor, психолог-консультант, фасилітатор
![Фасилитация. Наталия Вовк Бизнес-тренер, tomalogy-supervisor, психолог-консультант, фасилитатор](https://tomalogy.com/images/2020/08/cr6a9948_500x293.jpg)
Спеціалізація:
- Ефективні комунікації.
- Сервіс ЕКСТРА-КЛАСУ.
- Управління персоналом.
- Цілепокладання.
- Продаж. Переговори.
Конфліктологія. - EQ.
- Ефективна презентація.
- Оцінка персоналу.
- Коучинг та психологічне консультування.
ФАСИЛІТАТОР ЗА ДОПОМОГОЮ СПЕЦІАЛЬНИХ ПРИЙОМ ДОПОМАГАЄ:
- Створити комфортну творчу атмосферу та доброзичливий робочий простір, що стимулює спільне вироблення ідей;
![](https://tomalogy.com/images/2021/03/Facilitation-of-group-decisions-10.jpg)
- Організувати ефективну групову взаємодію, при якій кожен учасник може донести свою думку та поділитися досвідом;
- Подолати бар’єри нерозуміння/різночитання та дійти єдиного бачення;
- Вибудувати загальну процедуру обговорення, погодження та прийняття рішення;
- Усвідомити важливість та цінність виконаної роботи та взяти відповідальність за прийняті рішення.
ТРИ ПЕРЕВАГИ МЕТОДУ:
Фасилітація - ефективність:
2. Ефективність на основі залученості – організація ефективного та результативного процесу обговорення
Що відбувається:
- Забезпечується внесок кожного учасника в кінцевий результат
![Фасилитация - Эффективность на основе вовлеченности](https://tomalogy.com/images/2021/03/Facilitation-of-group-decisions-5.jpg)
- Конфлікти між людьми чи окремими підрозділами значно знижуються
- Занадто активні учасники не зривають процес, при цьому раціональне зерно їх висловлювань не втрачається.
- Рішення перестають імітуватись і починають дійсно прийматися
- Створюються реальні практичні плани роботи
- Результати виконаної роботи сприймаються всіма учасниками як власні рішення, що забезпечує ефективне впровадження
- Задоволеність працівників прийнятими рішеннями зростає так само, як і їхня відповідальність за реалізацію цих рішень
НАПРИКЛАД (РЕАЛЬНІ КЕЙСИ, ФАСИЛІТАЦІЯ):
Замовник: Національна роздрібна мережа
Передісторія: У попередньому році план проектів на рік складався без участі ключових менеджерів, і хоча формально проекти були виконані, мети досягнуто не було – не виконано план продажу та план доходу.
Що завадило досягти мети минулого року: Неприйняття ключовими менеджерами відповідальності за результат планування та відсутність підприємницького (творчого) підходу у пошуку розв’язків завдань.
Завдання на сесію: Залучити ключових менеджерів до складання детального плану дій рознесеного по 4 кварталах на рівні кожного департаменту із затвердженими цілями на кожен квартал.
Етапи підготовки та проведення:
- Разом із замовником, на основі його річних цілей ми розробили дизайн кожного ворк-шопу, сформулювали ключові питання до них та обговорили їх з кожним учасником.
- Сесія складалася з трьох ворк-шопів і проводилася у методиці «ТоР»:
- На першому ворк-шопі учасниками було спільно визначено, сформульовано та проранжовано основні перешкоди, які заважали рухатися до поставлених цілей на найближчий рік.
- На другому учасники спільно визначили та сформулювали напрями дій щодо досягнення цих цілей. Потім вони об’єдналися у команди для подальшого планування дій у напрямках.
- На третьому ворк-шопі (це був другий день сесії), кожна команда визначила свої досягнення на рік, сформувала календарі досягнень на кожен квартал і позначила терміни та відповідальні члени своєї команди. Після чого в кожному напрямку були створені детальні плани на перші 90 днів імплементації.
Результат: За оцінкою замовника методи фасилітації, які були використані на сесії, забезпечили високу залученість ключових менеджерів, а до кінця року досягнення відповідали запланованим показникам.
Замовник: міжнародна компанія – виробник побутової техніки
Мета на ворк-шоп: виробити ідеї щодо інноваційних активностей для 6 категорій продукції, обґрунтувати найцінніші з них та надихнутися усвідомленням цінності пріоритетних ідей
У дизайні ворк-шопу були використані елементи методу Тор і The World Cafe:
1 етап «Генерування ідей»:
- 6 станцій (за кількістю категорій)
- За кожною станцією закріплений «Господар категорії» – один із співробітників департаменту торгового маркетингу
- Учасники переходять від станції до станції, на кожній з яких «Господар категорії» презентує своє бачення ситуації, критерії досягнення мети на найближчий рік за цією категорією та озвучує ключове питання щодо своєї категорії.
- Учасники у форматі мозкового штурму генерують ідеї та, написавши 30 найкращих на спеціальних картках, передають їх «Господару категорії»
2 етап «Рейтинг ідей»
- З хмари карток, розміщених на спеціальній липкій стіні, учасники обирають 10 найкращих ідей у кожній категорії за заданими критеріями
Результат: 180 інноваційних активностей – по 30 ідей на кожну з 6 категорій. З них 60 активностей, що найбільше відповідають критеріям – по 10 активностей на кожну з 6 категорій.