Тренінг із продажу «Гарячі точки продажу».
Представляємо вашій увазі тренінг «Гарячі точки продажу» від TOMALOGY Business technologies — практичну програму, створену для тих, хто прагне не просто продавати, а впевнено вести клієнта від першого контакту до укладання угоди, навіть у найскладніших ситуаціях.
🎯 Мета тренінгу
- Відпрацювати складні моменти продажу
- Підвищити особисту результативність у роботі з клієнтами
- Освоїти методи формування лояльності покупців
👥 Для кого цей тренінг
Тренінг буде корисним:
- Керівникам відділів продажу
- Менеджерам з продажу
- Торговим представникам
Тренинг по продажам «Консультативные продажи».
📚 Програма тренінгу:
Тренінг із продажу «Гарячі точки продажу».
1. Синтез досвіду
- Усвідомлення власного досвіду продажу: плюси та мінуси
- Розвиток бійцівських якостей
- Внутрішня мотивація успішного продажу
2. Важкі клієнти
- Ситуації незгоди та протистояння
- Причини хитрощів та відмовок
- Вміння розпізнавати мотивації незгоди
- Способи взаємодії з різними типами клієнтів
3. Робота з запереченнями
- Схема роботи із запереченнями
- Пошук причин. Точка опори заперечення
- Робота з мотивом
- Методи трансформації заперечень
4. «Гострі кути»
- Вирішення конфліктів
- Робота з претензіями
- Робота з дебіторами
5. «Холодні» продажі
- Види «холодних» продажів
- Відсутність інтересу у клієнта
- Нестандартні ходи у переговорах
- Техніки, що сприяють діалогу та співпраці
6. Купівля
- Переговори про ціну
- Сигнали покупки
- Прийоми завершення угоди
7. Формування лояльності клієнта
- Якість сервісу. Рівень очікування клієнтів.
- Клієнтоорієнтованість
- Три кроки до обслуговування екстра-класу
Тренінг із продажу «Гарячі точки продажу».
🛠 Методи навчання (90% практика):
- Тематичні кейси.
- Інформаційне повідомлення.
- Групові обговорення.
- Мозкові штурми.
- Моделювання ситуацій реального досвіду.
- Тематичні вправи.
- Рольовий тренаж.
- Вправи на синтез набутого досвіду.
- Персональний зворотний зв’язок.
📈 Вплив на результат та розвиток компанії
Участь у тренінгу сприяє:
- Збільшенню конверсії та середнього чека
- Скорочення циклу угоди
- Зміцнення клієнтської лояльності
- Підвищення мотивації та впевненості команди
- Зниження плинності персоналу
⚙️ Адаптація під ваш бізнес:
Тренінг «Гарячі точки продажу» легко адаптується під специфіку вашої компанії:
- Аналіз ваших продуктів та послуг
- Врахування особливостей цільової аудиторії
- Включення типових сценаріїв взаємодії з клієнтами
- Налаштування формату навчання (офлайн, онлайн, гібрид)
Тренінг із продажу «Гарячі точки продажу».
📞 Замовлення та консультація:
Для отримання додаткової інформації та замовлення тренінгу зв’яжіться з нами:
Інвестуйте у розвиток вашої команди та збільште прибутковість вашого бізнесу за допомогою професійного навчання від TOMALOGY Business technologies.
Не відкладайте розвиток вашої команди на потім. Замовте тренінг «Гарячі точки продажу» вже сьогодні та почніть шлях до збільшення продажів та зміцнення позицій на ринку.
БІЗНЕС-ТРЕНЕРИ:
Партнер, бізнес-тренер, консультант
Спеціалізація:
- Створення навчальних програм під цілі та завдання компанії.
- Залучення. Лідерство за умов змін. Провідні навички лідера. Емоційний інтелект. Успішні комунікації. Ефективна презентація. Ораторське мистецтво. Викладацька майстерність. Управління. Самоорганізація. Командоутворення. Управління конфліктом. Комунікації. Майстерність презентації. Клієнтоорієнтованість. Збільшення продажів. Нематеріальна мотивація
- Розробка комплексних програм підвищення ефективності роботи персоналу.
Бізнес-тренер, консультант, психолог
Успішний досвід:
- У побудові HR служб виробничих та торгових компаній.
- У формуванні Відділів Продажів з нуля (підбір, адаптація, навчання, вихід на результат).
- У супроводі Top management, middle management (коучинг, консультування, медіація).
- У медіації (допомога сторонам конфлікту виробити угоду щодо розбіжності).
- У створенні центрів оцінки та центрів розвитку персоналу.
- У розробці комплексних програм підвищення ефективності роботи персоналу.
- У створенні навчальних програм під цілі та завдання компанії.
Спеціалізація: менеджмент, продаж, переговори, комунікації, ораторське мистецтво, ефективний call-center, емоційна компетентність, time-management, team-building, залучення, особиста ефективність, рекрутинг, і т.д.
Бізнес-тренер, консультант, фасилітатор
Спеціалізація:
- Ефективні комунікації.
- Сервіс ЕКСТРА-КЛАСУ
- Управління персоналом
- Цілепокладання
- Продажі Переговори
- Конфліктологія
- EQ. Ефективна презентація
- Оцінка персоналу
- Коучинг та психологічне консультування
Бізнес-тренер, tomalogy-supervisor, психолог-консультант, фасилітатор
Спеціалізація:
- Тренінги:
– Hard skills: продаж, переговори, клієнтоорієнтована комунікація, телемаркетинг
– Soft skills: емоційний інтелект, ораторське мистецтво, стрес-менеджмент, конфлікт-менеджмент, тайм-менеджмент, командна взаємодія - Фасилітація сесій стратегічного планування, ворк-шопів, нарад та ін. форм групової роботи
- Психологія відносин на роботі та вдома
В яких ситуаціях необхідний бізнес-психолог:
- втрачені/не збудовані комунікації взаємодії в управлінській команді;
- потреба адаптувати нових ТОР-менеджерів до управлінської команди, що вже склалася;
- втрачено/знижено мотивацію управлінської команди;
- зміна цілей/діяльності компанії, у зв’язку з цим потрібна швидка реакція на зміни та перебудова;
- постійна дія стресу, вигоряння та втома, втрата ресурсного стану керівників;
- труднощі в управлінні командою в умовах життя у воєнний час.
Бізнес-тренер, лайф-коуч, консультант
Спеціалізація:
- Індивідуальне консультування та супровід керівників, власників бізнесу.
- Лайф-коучинг.
- Бізнес-тренінги з управління, продажу, ефективних переговорів, побудови команди, управління мотивацією, особистою ефективністю, комунікацій, EQ.
Тренінг із продажу «Гарячі точки продажу».