Тренинг по продажам «Горячие точки продаж».
Представляем вашему вниманию тренинг «Горячие точки продаж» от TOMALOGY Business technologies — практическую программу, созданную для тех, кто стремится не просто продавать, а уверенно вести клиента от первого контакта до заключения сделки, даже в самых сложных ситуациях.
Цель тренинга
- Отработать сложные моменты продаж
- Повысить личную результативность в работе с клиентами
- Освоить методы формирования лояльности покупателей
Для кого этот тренинг
Тренинг будет полезен:
Руководителям отделов продаж
Менеджерам по продажам
Торговым представителям
Тренинг по продажам «Горячие точки продаж».
Программа тренинга:
Тренинг по продажам «Горячие точки продаж».
1. Синтез опыта
- Осознание собственного опыта продаж: плюсы и минусы
- Развитие бойцовских качеств
- Внутренняя мотивация успешных продаж
2. Трудные клиенты
- Ситуации несогласия и противостояния
- Причины уловок и отговорок
- Умение распознавать мотивации несогласия
- Способы взаимодействия с различными типами клиентов
3. Работа с возражениями
- Схема работы с возражениями
- Поиск причин. Точка опоры возражения
- Работа с мотивом
- Методы трансформации возражений
4 .«Острые углы»
- Разрешение конфликтов
- Работа с претензиями
- Работа с дебиторами
5. «Холодные» продажи
- Виды «холодных» продаж
- Отсутствие интереса у клиента
- Нестандартные ходы в переговорах
- Техники, располагающие к диалогу и сотрудничеству
6. Покупка
- Переговоры о цене
- Сигналы покупки
- Приемы завершения сделки
7. Формирование лояльности клиента
- Качество сервиса. Уровень ожидания клиентов
- Клиентоориентированность
- Три шага к обслуживанию экстра-класса
Тренинг по продажам «Горячие точки продаж».
Методы обучения (90% практика):
- Тематические кейсы.
- Информационные сообщения.
- Групповые обсуждения.
- Мозговые штурмы.
- Моделирование ситуаций реального опыта.
- Тематические упражнения.
- Ролевой тренаж.
- Упражнения на синтез полученного опыта.
- Персональная обратная связь.
Влияние на результат и развитие компании
Участие в тренинге способствует:
- Увеличению конверсии и среднего чека
- Сокращению цикла сделки
- Укреплению клиентской лояльности
- Повышению мотивации и уверенности команды
- Снижению текучести персонала
Адаптация под ваш бизнес:
Тренинг «Горячие точки продаж» легко адаптируется под специфику вашей компании:
Анализ ваших продуктов и услуг
Учет особенностей целевой аудитории
Включение типичных сценариев взаимодействия с клиентами
Настройку формата обучения (офлайн, онлайн, гибрид)
Тренинг по продажам «Горячие точки продаж».
Заказ и консультация:
Для получения дополнительной информации и заказа тренинга свяжитесь с нами:
Инвестируйте в развитие вашей команды и увеличьте прибыльность вашего бизнеса с помощью профессионального обучения от TOMALOGY Business technologies.
Не откладывайте развитие вашей команды на потом. Закажите тренинг «Горячие точки продаж» уже сегодня и начните путь к увеличению продаж и укреплению позиций на рынке.
БІЗНЕС-ТРЕНЕРИ:
Партнер, бізнес-тренер, консультант
Спеціалізація:
- Створення навчальних програм під цілі та завдання компанії.
- Залучення. Лідерство за умов змін. Провідні навички лідера. Емоційний інтелект. Успішні комунікації. Ефективна презентація. Ораторське мистецтво. Викладацька майстерність. Управління. Самоорганізація. Командоутворення. Управління конфліктом. Комунікації. Майстерність презентації. Клієнтоорієнтованість. Збільшення продажів. Нематеріальна мотивація
- Розробка комплексних програм підвищення ефективності роботи персоналу.
Бізнес-тренер, консультант, психолог
Успішний досвід:
- У побудові HR служб виробничих та торгових компаній.
- У формуванні Відділів Продажів з нуля (підбір, адаптація, навчання, вихід на результат).
- У супроводі Top management, middle management (коучинг, консультування, медіація).
- У медіації (допомога сторонам конфлікту виробити угоду щодо розбіжності).
- У створенні центрів оцінки та центрів розвитку персоналу.
- У розробці комплексних програм підвищення ефективності роботи персоналу.
- У створенні навчальних програм під цілі та завдання компанії.
Спеціалізація: менеджмент, продаж, переговори, комунікації, ораторське мистецтво, ефективний call-center, емоційна компетентність, time-management, team-building, залучення, особиста ефективність, рекрутинг, і т.д.
Бізнес-тренер, консультант, фасилітатор
Спеціалізація:
- Ефективні комунікації.
- Сервіс ЕКСТРА-КЛАСУ
- Управління персоналом
- Цілепокладання
- Продажі Переговори
- Конфліктологія
- EQ. Ефективна презентація
- Оцінка персоналу
- Коучинг та психологічне консультування
Бізнес-тренер, tomalogy-supervisor, психолог-консультант, фасилітатор
Спеціалізація:
- Тренінги:
– Hard skills: продаж, переговори, клієнтоорієнтована комунікація, телемаркетинг
– Soft skills: емоційний інтелект, ораторське мистецтво, стрес-менеджмент, конфлікт-менеджмент, тайм-менеджмент, командна взаємодія - Фасилітація сесій стратегічного планування, ворк-шопів, нарад та ін. форм групової роботи
- Психологія відносин на роботі та вдома
В яких ситуаціях необхідний бізнес-психолог:
- втрачені/не збудовані комунікації взаємодії в управлінській команді;
- потреба адаптувати нових ТОР-менеджерів до управлінської команди, що вже склалася;
- втрачено/знижено мотивацію управлінської команди;
- зміна цілей/діяльності компанії, у зв’язку з цим потрібна швидка реакція на зміни та перебудова;
- постійна дія стресу, вигоряння та втома, втрата ресурсного стану керівників;
- труднощі в управлінні командою в умовах життя у воєнний час.
Бізнес-тренер, лайф-коуч, консультант
Спеціалізація:
- Індивідуальне консультування та супровід керівників, власників бізнесу.
- Лайф-коучинг.
- Бізнес-тренінги з управління, продажу, ефективних переговорів, побудови команди, управління мотивацією, особистою ефективністю, комунікацій, EQ.
Тренинг по продажам «Горячие точки продаж».