Корпоративный психолог – это программа психологической поддержки для сотрудников компании
Что говорят учёные о психическом здоровье человека
Психическое (ментальное) здоровье — это успешное выполнение психической функции, результатом которой является продуктивная деятельность, установление отношений с другими людьми и способность адаптироваться к изменениям и справляться с неблагоприятными обстоятельствами.
UK Surgeon Journal (1999)
Как корпоративный психолог влияет на бизнес?
Как известно, психологическое состояние персонала компании напрямую влияет на его эффективность. Это означает, что эмоциональная и психическая стабильность сотрудников – существенная составляющая успеха и продуктивности бизнеса.
А в чем, собственно, проблема?
Стресс от постоянных «нежданчиков» и дедлайны, трения в коллективе и конфликтные ситуации, домашние проблемы и проблемы во взаимоотношениях с близкими и родственниками, проблемы с детьми, а теперь еще ковид и удаленка… Научно доказано, что наша психика не видит разницы между рабочими и житейскими проблемами. И каким бы квалифицированным ни был сотрудник, отягощенный переживаниями по этим и многим другим поводам, он вряд ли будет таким эффективным, каким мог бы быть без этой отягощенности. А чего только стоит компании выгорание лучших из лучших!
Почему так происходит?
Мысли и переживания по поводу беспокоящих ситуаций мешают нам сосредоточиться на работе и снижают производительность. Но если нам все же удаётся их подавить чтобы «заняться делом», они накапливаются в психике – это растит общее напряжение, отягощённость и тревогу, что в свою очередь снижает качество нашей жизни и ведёт к новым негативным и стрессовым переживаниям по поводу и без.
Стресс и продуктивность
Что же касается продуктивности, то как человек, отягощённый внутренними проблемами, может качественно общаться с клиентами и партнерами, креативно и гибко подходить к решению задач в постоянно меняющихся условиях рынка, быть проактивным и развивать бизнес компании? Хотя это и риторический вопрос, ответ на него очевиден! Вот почему в наше интенсивное, насыщенное вызовами время, вопрос психического или, как его ещё называют, ментального здоровья персонала стоит очень остро и превращается в одну из стратегических задач, качественное решение которой существенно влияет на развитие бизнеса.
Какое решение?
Среди мероприятий, повышающих уровень ментального здоровья сотрудников, особое место занимают программы психологической поддержки. Такие программы уже давно практикуются на Западе, там их называют EAP (employee assistance program), но в последнее время их начали успешно внедрять как дополнительную опцию к соцпакету и в Украине.
Как это выглядит?
В нашей практике такие программы носят название «Корпоративный психолог». Это аутсорсинговая услуга, предоставляемая на регулярной основе в формате индивидуального психологического консультирования сотрудников компании и их родственников по важным и актуальным для них вопросам. Вот вопросы, которые сотрудники чаще всего обсуждают с нашими специалистами:
- Отношения в семье
- Отношения с противоположным полом
- Проблемы с ребёнком, отношения с ребёнком
- Отношения с друзьями
- Отношения на работе
- Дискомфортные личностные переживания
- Личностный рост
Как это происходит?
- Индивидуальная психологическая консультация длится 1 час. Каждый сотрудник компании, участвующий в этой программе, имеет квоту (напр.: 1, 2, 3 или 4 консультации в месяц).
- Все что обсуждается на индивидуальных консультациях носит строго конфиденциальный характер и остаётся между психологом и сотрудником.
- В процессе общения с психологом, сотрудник разбирает волнующие его вопросы и ситуации, осознает собственные ограничения и снимает накопленное напряжение, осваивает методы саморегуляции и повышает свою психологическую устойчивость. Так он повышает качество жизни и эффективность в работе.
Где это происходит?
- Лучше всего «Корпоративный психолог » организовать как отдельный кабинет в компании. Это имеет свои преимущества, поскольку в таком кабинете (в отличие от переговорки, которая в основном используется для деловых встреч) можно организовать специфическую, неформальную и расслабляющую обстановку. В одной из обслуживаемых нами компаний сотрудники между собой называют этот кабинет «Комната счастья». Однако, дефицит отдельных помещений может затруднить реализацию «Комнаты счастья» в полной мере. Тогда, в дни приёма специалиста, такой кабинет может быть устроен и в переговорной комнате.
- Альтернативой также может быть кабинет на территории нашей компании. Мы находимся, если кто ещё не знает, на Никольской слободке – это недалеко от метро «Левобережная». Преимуществом здесь будет территориальная дистанцированность от офиса, что всегда благотворно влияет на качество восприятия сотрудником процесса взаимодействия с психологом. Недостаток – время на дорогу из офиса компании и обратно.
- Для постоянно удалённых сотрудников, при временной удалёнке в период локдаунов, а также для сотрудников филиалов в других городах, психологические консультации проводятся в онлайн-формате.
Три пакета услуги
«Корпоративный психолог»:
«Поддержка»
Краткосрочные индивидуальные психологические оффлайн или онлайн консультации сотрудников.
«Поддержка и развитие»
Краткосрочные психологические индивидуальные оффлайн или онлайн консультации и развивающие групповые мероприятия для сотрудников.
«Расширенные возможности»
Краткосрочные психологические индивидуальные оффлайн или онлайн консультации, горячая онлайн-линия поддержки и развивающие групповые мероприятия для сотрудников и членов их семей.
Проект "Корпоративный психолог".
С чего начать?
Нам есть о чем рассказать ещё! Ну, например, о групповых форматах в рамках этой программы, люкс-опциях для ТОП-менеджмента и пр. Если хотите узнать больше или уже готовы попробовать – связывайтесь с нами по всем доступным каналам связи.
