В условиях высокой конкуренции и нестабильного рынка побеждают те, кто умеет отстаивать интересы компании даже в самых сложных и напряженных переговорах. Тренинг «Жесткие переговоры: уверенность, влияние, результат» от TOMALOGY Business Technologies — это практический интенсив, который формирует у участников не только четкую переговорную стратегию, но и внутреннюю психологическую устойчивость.
С 2002 года TOMALOGY обучает команды ведущих компаний Украины, Европы и Азии. Нас выбирают, потому что мы не учим «по книгам» — мы адаптируем инструменты под реальные вызовы конкретного бизнеса. Наши клиенты отмечают кардинальные улучшения в результатах переговоров, рост уверенности сотрудников, сокращение времени на достижение договоренностей и повышение прибыли.
Этот тренинг — не просто обучение техникам. Это перезагрузка переговорного мышления. Мы учим видеть больше, глубже, шире. Учим держать себя, удерживать позицию и при этом договариваться эффективно.
Готовы перейти от выживания к действию в переговорах?
Это тренинг, после которого ваш стиль переговоров изменится навсегда.
🧩 Программа тренинга: «Жесткие переговоры: уверенность, влияние, результат»
🎯 Цель тренинга
- Освоение пошагового алгоритма ведения переговоров в условиях конфронтации.
- Развитие навыков управления эмоциями и стрессоустойчивости.
- Формирование способности достигать договоренностей, сохраняя контроль над ситуацией.
- Укрепление личной эффективности и коммуникативных способностей под психологическим давлением в сложных переговорах.
👥 Для кого предназначен тренинг
Тренинг ориентирован на:
- Руководителей отделов закупок, категорийных менеджеров и специалистов по снабжению.
- Специалистов, которые проводят переговоры под давлением или в условиях конфликта.
- Менеджеров по работе с ключевыми клиентами, которые сталкиваются с жесткими переговорами.
- Всех, кто стремится повысить свою эффективность в переговорах повышенной сложности.
🧠 Уникальность подхода TOMALOGY
Методология TOMALOGY Business Technologies основана на:
- Глубокая психологическая обработка переговорных сценариев.
- Развитие эмоционального интеллекта и саморегуляции.
- Интеграция практических кейсов с теоретическими знаниями.
Формировании устойчивых навыков через моделирование настоящих ситуаций.
🧩 Адаптация под компанию и сферу деятельности
Программа может быть адаптирована под специфические потребности вашей компании:
- Учет отраслевых особенностей и корпоративной культуры.
- Включение актуальных кейсов и ситуаций по практике вашей организации.
- Гибкость формата проводки: офлайн, онлайн или гибридный формат.
1–2 дневных интенсивности или модульная программа (3–5 встреч) - Посттренинговое сопровождение (сессии по фасилитации, коучинг, мастер-майнди)
В программе тренинга «Жесткие переговоры: уверенность, влияние, результат»
- ФУНДАМЕНТ
- Структура переговоров
- Основные этапы. Условия для начала переговоров
- Взаимодействие сторон
- Зоны ответственности сторон, принципиальные интересы
- Цель – процесс – результат
- Формирование целей и пределов
- Определение разногласий. Способы разрешения разногласий
- Осознание собственной мотивации в переговорах
- ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП
- Внешняя (инструментальная) подготовка
- Внутренняя (психологическая) подготовка
- Установление контакта
- Важность первых моментов. Ошибки на старте
- Сигналы верного и неверного движения
- Закладываем фундамент долгосрочного сотрудничества
- КОММУНИКАЦИИ, МАНИПУЛЯЦИИ
- Иллюзия ясности мысли. Предубеждения
- Правильная тональность. Привлечение внимания
- Создание атмосферы доверия. Методы вовлечения собеседника в процесс общения
- Манипуляции. Выход за пределы манипуляции
- Развитие умения не уходить от цели переговоров
- Умение задавать нужные вопросы.
- Умение прояснять интересы партнеров. Что нам мешает слышать
- Слышать, чтобы действовать
- Умение ясно мыслить и чётко доносить информацию. Развитие самовыражения. Умение вести диалог
- Настойчивость в донесении информации
- ГОРЯЧИЕ ТОЧКИ, ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ
- Нервно-психическая устойчивость
- Методика работы с волнением
- Стрессовые моменты в переговорах. Психологическое давление
- Стрессоустойчивость. Методы быстрого восстановления
- Контроль эмоций. Устойчивость
- Выявление мотивации несогласия
- Возражения, неопределенность, отговорки
- КОНФРОНТАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
- Конфронтация как способ достижения идеального результата
- 9 шагов конфронтационного менеджмента
- Адаптация шагов под специфику работы
- Умение воспринимать критику идей и делать разумные выводы
- Способность вести дебаты в условиях конфронтации
- Умение удержать контроль над ситуацией
- СДЕЛКА
- Фиксация достигнутых договоренностей
- Реализация договоренностей
- Психологические аспекты личностного взаимодействия
- Развитие настойчивости в реализации договоренностей
Готовы договариваться по-настоящему?
Программа от TOMALOGY – это ваш новый уровень переговорщика.
🧠 Методы обучения (90% практика)
- Интерактивные занятия по мини-лекциям;
- Ролевые игры и моделирование реальных кейсов;
- Упражнения (тематические, проективно-диагностические, коммуникативные, развивающие стрессоустойчивость);
- Работа в парах и группах;
- Видеоанализ поведения;
- Микросессии осознанности (mindfulness) для улучшения контакта;
Авторские техники TOMALOGY.
Результат после прохождения тренинга «Жесткие переговоры: уверенность, влияние, результат»
После прохождения тренинга участники:
✅ Научатся эффективно действовать в условиях давления, агрессии, манипуляций и эмоционально напряжённых ситуаций, сохраняя спокойствие, внутреннюю опору и целеустремлённость.
✅ Овладеют стратегиями и техниками ведения жёстких переговоров, которые позволяют не сдавать позиции, не разрушая при этом отношения с партнёром или клиентом.
✅ Получат навыки управления собственными эмоциями — научатся своевременно распознавать провокации и нейтрализовать их, не поддаваясь влиянию.
✅ Будут готовы к сложным сценариям: сопротивление, ультиматумы, скрытые цели, угрозы — каждый участник получит инструменты для устойчивого переговорного влияния.
✅ Укрепят личную уверенность и авторитет в любой коммуникации, где идёт борьба за решения, ресурсы, влияние или условия сотрудничества.
✅ Получат практический опыт, отрабатывая реальные кейсы из своей профессиональной деятельности под руководством опытного тренера.
Что происходит в жёстких переговорах, когда специалист не обладает навыками влияния:
❌ Потеря контроля над ситуацией. Специалист начинает реагировать эмоционально: оправдываться, защищаться или, наоборот, переходить в агрессию — это только усугубляет конфликт.
❌ Падение авторитета. Отсутствие чёткой позиции, запутанность в высказываниях или чрезмерная мягкость подрывают доверие к специалисту как к переговорщику.
❌ Сделки на невыгодных условиях. Человек, не умеющий удерживать рамку, легко соглашается на условия, вредные для бизнеса.
❌ Невозможность отстоять интересы компании. Без стратегического мышления и техник влияния специалист не может превратить сопротивление в сотрудничество.
❌ Эмоциональное выгорание и потеря мотивации. Постоянные неудачи в сложных переговорах подрывают уверенность в себе и вызывают профессиональное истощение.
❌ Компания теряет прибыль, репутацию и возможности. Каждый неудачный контакт с клиентом, партнёром или контрагентом — это потерянные деньги и ресурсы.
🔷 Тренинг «Жесткие переговоры» от TOMALOGY – это инвестиция в влияние, результативность и профессионализм вашей команды.
🟢 Призыв:
Заказывайте тренинг «ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ: уверенность, влияние, результат» уже сегодня — и ваши команды научатся добиваться целей, сохраняя партнерство, уверенность и энергию. TOMALOGY – это не просто навыки, это эволюция стиля коммуникации в вашем бизнесе.
БІЗНЕС-ТРЕНЕРИ:
ПАРТНЕРКА, БІЗНЕС-ТРЕНЕРКА, ПСИХОЛОГИНЯ, ПАНІ КОУЧ, МЕДІАТОРКА, TOMALOGY-SUPERVISOR
Спеціалізація:
- Створення навчальних програм під цілі та завдання компанії.
- Залучення. Лідерство за умов змін. Провідні навички лідера. Емоційний інтелект. Успішні комунікації. Ефективна презентація. Ораторське мистецтво. Викладацька майстерність. Управління. Самоорганізація. Командоутворення. Управління конфліктом. Комунікації. Майстерність презентації. Клієнтоорієнтованість. Збільшення продажів. Нематеріальна мотивація
- Розробка комплексних програм підвищення ефективності роботи персоналу.
БІЗНЕС-ТРЕНЕР, ПСИХОЛОГ, КОУЧ, СІМЕЙНИЙ ПСИХОЛОГ, ПСИХОТЕРАПЕВТ, TOMALOGY-SUPERVISOR
Успішний досвід:
- У побудові HR служб виробничих та торгових компаній.
- У формуванні Відділів Продажів з нуля (підбір, адаптація, навчання, вихід на результат).
- У супроводі Top management, middle management (коучинг, консультування, медіація).
- У медіації (допомога сторонам конфлікту виробити угоду щодо розбіжності).
- У створенні центрів оцінки та центрів розвитку персоналу.
- У розробці комплексних програм підвищення ефективності роботи персоналу.
- У створенні навчальних програм під цілі та завдання компанії.
Спеціалізація: менеджмент, продаж, переговори, комунікації, ораторське мистецтво, ефективний call-center, емоційна компетентність, time-management, team-building, залучення, особиста ефективність, рекрутинг, і т.д.
ФАСІЛІТАТОРКА, БІЗНЕС-ТРЕНЕРКА,ПСИХОЛОГИНЯ, TOMALOGY-SUPERVISOR
Спеціалізація:
- Ефективні комунікації.
- Сервіс ЕКСТРА-КЛАСУ
- Управління персоналом
- Цілепокладання
- Продажі Переговори
- Конфліктологія
- EQ. Ефективна презентація
- Оцінка персоналу
- Коучинг та психологічне консультування
Бізнес-тренер, tomalogy-supervisor, психолог-консультант, фасилітатор
Спеціалізація:
- Тренінги:
– Hard skills: продаж, переговори, клієнтоорієнтована комунікація, телемаркетинг
— Soft skills: емоційний інтелект, ораторське мистецтво, стрес-менеджмент, конфлікт-менеджмент, тайм-менеджмент, командна взаємодія - Фасилітація сесій стратегічного планування, ворк-шопів, нарад та ін. форм групової роботи
- Психологія відносин на роботі та вдома
БІЗНЕС-ПСИХОЛОГИНЯ, ПАНІ КОУЧ УПРАВЛІНСЬКИХ КОМАНД, БІЗНЕС-ТРЕНЕРКА, TOMALOGY-SUPERVISOR
В яких ситуаціях необхідний бізнес-психолог:
- втрачені/не збудовані комунікації взаємодії в управлінській команді;
- потреба адаптувати нових ТОР-менеджерів до управлінської команди, що вже склалася;
- втрачено/знижено мотивацію управлінської команди;
- зміна цілей/діяльності компанії, у зв’язку з цим потрібна швидка реакція на зміни та перебудова;
- постійна дія стресу, вигоряння та втома, втрата ресурсного стану керівників;
- труднощі в управлінні командою в умовах життя у воєнний час.
Бізнес-тренер, лайф-коуч, консультант
Спеціалізація:
- Індивідуальне консультування та супровід керівників, власників бізнесу.
- Лайф-коучинг.
- Бізнес-тренінги з управління, продажу, ефективних переговорів, побудови команди, управління мотивацією, особистою ефективністю, комунікацій, EQ.