МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ
ЦЕЛИ
- Расширить инструментарий управления
- Освоить навыки проведения коучинга
- Углубить знания в области психологии взаимодействия
- Повысить личную эффективность в обучении и развитии персонала
УЧАСТНИКИ
Руководители всех уровней
В ПРОГРАММЕ:
С чего начинается коучинг
- Руководитель и подчиненные. История взаимоотношений
- Мотивация руководителя
- Мотивация подчиненных
Умение задавать вопросы
- Первый навык коучинга
- Искусство задавать правильные вопросы
- Мотивация вопросов
- Логика вопросов
- Критерии эффективности вопросов
Умение слушать
- Навыки слушания
- Семь барьеров на пути к умению слушать
- Что делать с услышанным
- Слушать, чтобы действовать
Коучинг ответственности
- Правильная мотивация
- Как направить внимание сотрудника непосредственно на выполнение задания
- Директивный и не директивный коучинг
Препятствия и ловушки
- «Дружеские отношения»
- Избыточный контроль
- Саботаж, перекладывание ответственности
- Работа с конфликтами
Структура коуч-сессии
- Время и место
- Тема. Цели. Планы. Варианты выбора
- Генерирование понимания. Пробуждение осознанности
- Оценка результативности. Обратная связь
Коучинг как инструмент развития персонала
- Руководитель – коуч
- Правило личной ответственности
- Развитие подчиненных, воспитание новых лидеров
БИЗНЕС-ТРЕНЕРЫ
Ольга Пескова
Дмитрий Савицкий
Наталия Вовк
Алексей Мащенко
