Клиентоориентированность и сервис | Центр Томалогии - Центр Томалогии

ОРИЕНТАЦИЯ НА КЛИЕНТА И СЕРВИС

бизнес тренинги, бизнес обучение, бизнес тренер, персонал развитие, продажа тренинг, тренинг управление персоналом, тренинг эмоциональный интеллект, тренинг лидерство, тренинг управление временем, тайм менеджмент, тимбилдинг, тренинг команда, тренинг по продаже, торговый представитель, обучение продажам

Раскроем потенциал ВАШЕЙ компании!

Обученные сотрудники смогут работать максимально эффективно и легко достигать намеченных результатов!

План обучения составляется, опираясь на Ваши потребности и корпоративную культуру.

На основании выявленных проблем формируется программа обучения, следуя которой Вы сможете преодолеть сложности и добиться максимального успеха!

 

Для новых клиентов действует специальное предложение!

Мы подберем оптимальное решение с приятными бонусами для ВАС :) 

+38-067-247-73-81

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите Ваш номер телефона
Пожалуйста, введите Ваш адрес электронной почты Ошибка в адресе почты
Пожалуйста, введите Ваше сообщение

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ (90% практика):

  • Тематические кейсы;
  • Информационные сообщения;
  • Групповые обсуждения;
  • Мозговые штурмы;
  • Моделирование ситуаций реального опыта;
  • Тематические упражнения;
  • Ролевой тренаж;
  • Упражнения направленные на синтез полученного опыта;
  • Персональная обратная связь.
тренинги для компаний, тренинги для менеджеров по продажам, тренинги для отдела продаж, тренинги для продавцов

Наши тренинги по клиентоориентированности и сервису:

  • Всегда отменный результат, опыт с 2002 года;
  • Легко адаптируются под ВАШ запрос;
  • Запускают процесс постоянного самообучения и развития;
  • Обучают осознавать ограничения и превосходить их;
  • Развивают способность управлять впечатлением клиента;
  • Помогают быть профессионалом, не зависящим от настроения;
  • Формируют понимание клиентоориентированности;
  • Убирают противоречия сервиса;
  • Создают внутренне понимание качественного обслуживания клиента;
  • Развивают внутреннюю культуру клиентоориентированного сервиса.

КЛИЕНТЫ

БИЗНЕС-ТРЕНЕРЫ

Дмитрий Савицкий

тренинги по продажам для менеджеров, тренинги по продажам для продавцов, тренинги по продажам киев

Бизнес-тренер, консультант, психолог
Успешный опыт:

  • В построении HR служб производственных и торговых компаний.
  • В формировании Отделов Продаж с нуля (подбор, адаптация, обучение, выход на результат).
  • В сопровождении Top management, middle management (коучинг, консультирование, медиация).
  • В медиации (помощь сторонам конфликта выработать соглашение по разногласию).
  • В создании центров оценки и центров развития персонала.
  • В разработке комплексных программ для повышения эффективности работы персонала.
  • В создании обучающих программ под цели и задачи компании.

Специализация: менеджмент, продажи, переговоры, коммуникации, ораторское искусство, эффективный call-center, эмоциональная компетентность, time-management, team-building, вовлеченность, личная эффективность, рекрутинг, и т. д. 

Больше информации по ссылке

Ольга Пескова

тренинги для продажников, тренинги для сотрудников, тренинги для сотрудников компании

Партнер, бизнес-тренер, консультант
Специализация:

  • Создание обучающих программ под цели и задачи компании.
  • Вовлеченность. Лидерство в условиях перемен. Ведущие навыки лидера. Эмоциональный интеллект. Успешные коммуникации. Эффективная презентация. Ораторское искусство. Преподавательское мастерство. Управление. Самоорганизация. Командообразование. Управление конфликтом. Коммуникации. Мастерство презентации. Клиентоориентированность. Повышение продаж. Нематериальная мотивация.
  • Разработка комплексных программ для повышения эффективности работы персонала.

Больше информации по ссылке

Алексей Мащенко

тренинги по продажам b2b, тренинги по продажам b2c, тренинги по продажам HoReCa

Бизнес-тренер, лайф-коуч, консультант

Специализация:

  • Индивидуальное консультирование и сопровождение руководителей, собственников бизнеса. 
  • Лайф-коучинг. Бизнес-тренинги по управлению, продажам, эффективным переговорам, построению команды, управлению мотивацией, личной эффективностью, коммуникациям, EQ.

Больше информации по ссылке

Наталия Вовк

тренинги по работе с клиентами, тренинги продаж, тренинги по клиенориентированным продажам
Бизнес-тренер, консультант, фасилитатор
Специализация: 
  • Эффективные коммуникации. 
  • Сервис ЭКСТРА-КЛАССА. 
  • Управление персоналом.  
  • Целеполагание.  
  • Продажи. Переговоры. 
  • Конфликтология.  
  • EQ.  
  • Эффективная презентация. 
  • Оценка персонала.  
  • Коучинг и психологическое консультирование.

Больше информации по ссылке

Евгений Москаленко

тренинги по работе с клиентами, тренинги продаж, тренинги по клиенориентированным продажам

Бизнес-тренер, tomalogy-supervisor, психолог-консультант, фасилитатор
Специализация:

  • Тренинги:
    – Hard skills: продажи, переговоры, клиентоориентированная коммуникация, телемаркетинг
    – Soft skills: эмоциональный интеллект, ораторское искусство, стресс-менеджмент, конфликт-менеджмент, тайм-менеджмент, командное взаимодействие
  • Фасилитация сессий стратегического планирования, ворк-шопов, совещаний и пр. форм групповой работы
  • Психология отношений на работе и дома

Больше информации по ссылке

Уникальность тренингов "TOMALOGY Business technologies" по продажам и переговорам.

 

  • Гарантия реальных изменений – человек знакомится со своими ограничениями и прямо на тренинге пробует новый опыт выхода за пределы своих стереотипных установок и убеждений.

 ______

  • Возможность достигать поставленных целей легче и быстрее, без надрыва, напряжения, эмоционального истощения.

 ______

  • Методы, развивающие в любом человеке талант, возможность опираться на свою истинную природу, а не на ложные цели и иллюзии, реализовывать скрытый потенциал.

 ______

  • Живой опыт, дающий глубокий, пролонгированный эффект и внутреннюю устойчивость, возможность быть адекватным в любых ситуациях.

 ______

  • Экологичность – развитие уникальных способностей человека не через методы влияния, запоминания информации, шлифовку техник, а через осознание и исследование личных компетенций, а также их помех, при помощи естественной гармонизации внутренних ощущений.

 ______

  • Инструмент современной саморегуляции на всю жизнь, который можно применять в работе и в семье, во всех сферах жизни, требующий только тренировки и практики.

 

бизнес тренинги по переговорам, бизнес тренинги жесткие переговоры, тренинг жесткие переговоры, тренинги по продажам переговорам

Потеря от недополученной прибыли, от нелояльных клиентов, от обвала репутации –  это действия неумелых, необученных, невосприимчивых сотрудников.

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите Ваш номер телефона
Пожалуйста, введите Ваш адрес электронной почты Ошибка в адресе почты
Пожалуйста, введите Ваше сообщение

+38-050-462-72-75
+38-044-501-50-51
пн-вс: 9.00 - 21.00

office@tomalogy.com

г. Киев
ул. Никольско-Слободская, 6-г

Ты воспринимаешь мир, как коврик под своими ногами, и считаешь, что должен его использовать. И ты используешь, так, как понимаешь. И обижаешься, как ребенок, когда тебе не дают вытряхивать этот коврик так, как ты хочешь. Очень интересная комбинация. Можно понаблюдать за собой и своим окружением. Мы часто бываем крохоборами.