ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Развитие навыков взаимопонимания и делового общения с коллегами, партнерами, клиентами.

бизнес тренинги, бизнес обучение, бизнес тренер, персонал развитие, продажа тренинг, тренинг управление персоналом, тренинг эмоциональный интеллект, тренинг лидерство, тренинг управление временем, тайм менеджмент, тимбилдинг, тренинг команда,

Программа тренинга «Эффективные коммуникации» для корпоративных клиентов.

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите Ваш номер телефона
Пожалуйста, введите Ваш адрес электронной почты Ошибка в адресе почты
Пожалуйста, введите Ваше сообщение

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ:

Тематические кейсы; информационные сообщения; групповые обсуждения; мозговые штурмы; моделирование ситуаций реального опыта; тематические упражнения; ролевой тренаж; упражнения, направленные на синтез полученного опыта; персональная обратная связь.

тренинги для компаний, тренинги для менеджеров по продажам, тренинги для отдела продаж, тренинги для продавцов

ЦЕЛИ:

  • Повысить коммуникативную компетентность участников.
  • Развить навыки эффективного делового общения.
  • Направить внимание на результативность взаимодействия с коллегами, партнерами, клиентами.
  • Научиться убеждать, аргументировать, влиять, с учетом всех участников коммуникативного процесса.
  • Совершенствовать личное развитие в построении эффективных коммуникаций разных уровней сложностей.

 

В результате тренинга:

  • Увидят собственную особенность своего стереотипного поведения.
  • Осознают собственные ограничения-предпочтения, мешающие эффективному общению.
  • Приобретут знания и умения, позволяющие лучше понимать других людей.
  • Освоят этапы ведения деловой беседы и групповой дискуссии.
  • Расширят диапазон понимания в процессе общения с другими людьми.
  • Разберут в процессе ролевого моделирования «сложные» и «простые» коммуникативные ситуации.
  • Рассмотрят ситуации делового взаимодействия реального опыта участников.
  • Проработают наиболее распространенные ситуаций делового общения.

В ПРОГРАММЕ:

Фундамент

  • Составляющие переговорного процесса
  • Варианты взаимодействия
  • Позиции, интересы, мотивы сторон

Правильное начало

  • Установление контакта
  • Важные детали первых моментов
  • Ошибки на старте. Сигналы верного и неверного движения

Процесс коммуникаций

  • Привлечение внимания
  • Методы вовлечения собеседника в процесс общения
  • Умение вести диалог. Верная тональность
  • Развитие умения не отходить от цели взаимодействия
  • Умение задавать нужные вопросы
  • Умение слушать и слышать
  • Методы убеждения и аргументации
  • Личное влияние
  • Совместный поиск решения

Барьеры и помехи

  • Ошибки в передаче информации
  • Причины искажения информации
  • Четыре уровня восприятия информации
  • Особенности поведения в процессе коммуникации

Горячие точки

  • Возражения, неопределенность, отговорки
  • Конфликтные и стрессовые моменты
  • Личностные реакции
  • Контроль эмоций
  • Устойчивость к негативным отзывам
  • Выявление мотивации несогласия
  • Умение отстоять свою точку зрения
  • Позитивная критика и получение обратной связи
  • Методы восстановления эмоционального баланса

Конструктив

  • Ориентир – на результат
  • Умение договариваться
  • Правильное завершение переговоров
  • Реализация достигнутых договоренностей

 

 

БИЗНЕС-ТРЕНЕРЫ

Ольга Пескова

Ольга Пескова, бизнес-тренер, бизнес тренинги, бизнес обучение, бизнес тренер, персонал развитие, продажа тренинг, тренинг управление персоналом, тренинг эмоциональный интеллект, тренинг лидерство, тренинг управление временем, тайм менеджмент, тимбилдинг, тренинг команда,

Дмитрий Савицкий

Дмитрий Савицкий, бизнес-тренер, бизнес тренинги, бизнес обучение, бизнес тренер, персонал развитие, продажа тренинг, тренинг управление персоналом, тренинг эмоциональный интеллект, тренинг лидерство, тренинг управление временем, тайм менеджмент, тимбилдинг, тренинг команда,

Наталия Вовк

Наталья Вовк, бизнес-тренер, бизнес тренинги, бизнес обучение, бизнес тренер, персонал развитие, продажа тренинг, тренинг управление персоналом, тренинг эмоциональный интеллект, тренинг лидерство, тренинг управление временем, тайм менеджмент, тимбилдинг, тренинг команда,

Алексей Мащенко

Алексей Мащенко, бизнес-тренер,бизнес тренинги, бизнес обучение, бизнес тренер, персонал развитие, продажа тренинг, тренинг управление персоналом, тренинг эмоциональный интеллект, тренинг лидерство, тренинг управление временем, тайм менеджмент, тимбилдинг, тренинг команда,

+38-050-462-72-75
+38-044-501-50-51
пн-вс: 9.00 - 21.00

office@tomalogy.com

г. Киев
ул. Никольско-Слободская, 6-г

© 2002-2017 Tomalogy Center. All Rights Reserved
Не упускай жизнь, а иди вместе с ней, не закрывая глаза, а, значит, обучишься видеть реальность и жить с реальностью. Приобретешь истинное счастье.